A estratégia da Primeassist, Lda tem como objetivo direcionar a empresa no sentido da sua visão, em respeito pelos valores que defende, e rege-se pelos seguintes princípios:
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Melhoria contínua, de forma a desenvolver e superar as expectativas dos clientes;
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Adoção de atos de gestão ponderados com vista a um crescimento sustentado, sempre com o objetivo último de garantir a continuidade da empresa;
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Formação, motivação, participação e envolvimento dos colaboradores, com ênfase na inovação, qualidade e segurança.
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Escolha criteriosa dos parceiros de negócio, fornecedores e colaboradores;
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Cumprimento da legislação, regulamentos e boas práticas do sector de modo a atingir a máxima qualidade com toda a segurança.